Aviso de privacidad
Con fundamento en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares hacemos de su conocimiento que Claudia Gloria Rojas (“Erógena”), es responsable de los datos personales que nos proporcione, del uso que se le dé, así como de la protección de los mismos.
¿Qué datos personales recabamos de Usted?
- Su nombre, dirección, RFC.
- Su correo electrónico y número telefónico.
- Sus datos patrimoniales como cuentas bancarias, créditos, bienes muebles e inmuebles, activos, pasivos, entre otros.
- Comprobantes oficiales que acrediten su identidad y la información que Usted declara, así como su CURP.
Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: (i) cuando usted nos los proporciona directamente; (ii) cuando visita nuestro sitio de Internet; (iii) utiliza nuestros servicios en línea, y (iv) cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.
Uso de la Información
La información personal que nos sea proporcionada será utilizada para los siguientes fines (dependiendo si es cliente o proveedor):
- Investigación y estudios de mercadeo.
- Envío de publicidad bajo cualquier medio de comunicación.
- Servicio a domicilio.
- Confirmar su identidad.
- Implementación de mejoras en productos y servicios.
- Estudios socio-económicos y socio-demográficos.
- Procesos administrativos como devoluciones, facturaciones, históricos de compras, procesamiento de solicitudes, cobro, aclaraciones, investigación.
- Comunicar ofertas y promociones direccionadas.
- Informar sobre cambios de nuestros productos o servicios.
- Evaluar la calidad del servicio.
- Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
¿Con quién compartimos su información?
La información que usted nos brinda la compartimos con proveedores de servicios, por ejemplo: servicios de mensajería, asesores externos (cobranza, contadores y abogados); es decir, coadyuvantes en los que nos apoyamos para nuestra operación diaria; así como a subsidiarias, afiliadas y controladoras de ERÓGENA.
